規約

 ちいさなワイン屋さん通信販売ご利用規約

 当社「Tentando Superabis Inc.」の通信販売「ちいさなワイン屋さん」をご利用のお客様は、 本規約に従って当サイトをご利用いただきます。当社通信販売を利用することによって、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。 本規約の内容は、必要に応じて変更することがございますが、 その都度みなさまにご連絡いたしかねますので、ご利用の際には 本ページに掲載されております最新の利用規約をご参照ください。

購入の条件: 
当店での購入は個人輸入扱いになり、個人消費目的での購入に限られます。そのため受取人は個人であることが必要です。法人への発送はできません。また飲食店のご住所への発送もできません。
事務所などへ発送をご希望の場合は、連絡先の電話番号として、携帯電話番号をご使用ください。

1回の発送本数:
日本の個人輸入の法令上、1回に発送できるワインの本数は750ml.ボトル換算で12本までとなります。12本を超える場合は複数の発送として取り扱われ、発送日も同日発送はできません。

通信販売のご利用方法:
1.左側のご希望の売り場をクリックしてください。
2.商品売り場の中よりご希望の商品の右上にある数量欄に数量を入力し買い物かごマークをクリックしてください。
3.上部「お支払い」をクリックし、商品の種類・数量・金額を確認してください。
4.よろしければ「配送料と消費税」をクリックし、配送方法を指定してください。ワイン代金と送料と消費税の合計が表示されますので「次へ」をクリックしてください。
5.お客様様の情報を入力して「次へ」をクリックしてください。
6.お支払方法を選択してください。
7.お客様様に自動応答の確認のメールがすぐに送信されますので速やかに確認してください。
8.その後24時間以内に、当社より、オーダー確認のメールを差し上げます。在庫がない、もしくはご希望本数に満たない場合は、その旨ご連絡差し上げます。
9.クレジットカードへのご請求、商品発送後、発送通知のメールを差し上げます。

注文方法: 
 ショッピングカートからの注文、電子メールもしくはFaxとします。

欠品:
 ご希望の商品が一部でも欠品でお届けできない場合は、その旨お客様に電子メールでお知らせいたします。欠品の場合、全てのオーダーは一時保留とさせて頂きます。その後、欠品を除いて、残りのワインだけをそのままオーダーするか、欠品の代替品として別のワインを追加するか、全てのオーダーをキャンセルするか、メールにてご連絡いただきます。48時間経過しても、ご連絡がない場合は、全てのオーダーをキャンセルさせていただきます。

注文のキャンセル:
  注文のキャンセルは以下の場合を除き原則としてできません。

1.当社がお客様のクレジットカードに代金をご請求する以前。ただし、特別オーダーなどでお客様のご要望により商品を取り寄せた場合は、当社が該当商品を発注した段階でキャンセルできなくなります。
2.商品の破損、誤送など、当社および配送業者の責任による事故が発生した場合(ただし、配達後1週間を過ぎますとこの場合でもキャンセルできなくなります)。この場合は返金は当社負担もしくは保険によりカバーされることになります。

お支払い方法:
 クレジットカード(Visa,Master,American Express)のみとします。

販売価格以外の負担:
 商品代金以外に、送料(梱包費、保険料を含む)と、日本の消費税を支払う必要があります。関税、酒税は当社で負担致します。

税金等:
  上記の消費税は、原則として、ご購入時にワインの代金、送料と一緒にお支払い頂きます。

送料:
 ショッピングカートでオーダー時に表示される送料はアメリカ・ロサンゼルスから日本国内の配達先までの送料です。日本以外の地域(アメリカ国内を含む)への配達の場合は別途ご相談ください。ただし米国内では他州からのアルコール類のシッピングを各州法にて規制している場合がありますので、当サイトから購入可能かどうかは別途お問い合わせください。

商品の梱包:
 商品の梱包にはワイン輸送専用のスタイロフォームかそれに準じる梱包材を使用します。ただし地球環境保護のため、梱包材にはリサイクル品を使用する場合があります。

商品の発送:
 ご注文商品が全て在庫にある場合は、ご注文をいただいた日より1~4日で発送させていただきます。発送にはヤマト運輸の航空宅配便を使用します。ただし事情によりお客様に通知なく他社便を使う場合もあります。

クール便:
 クール宅配便をご指定の場合は、成田空港からお届け先までの間のみがクール便配送になります。クール宅配便は成田空港通関後、ヤマト運輸のクール便専用倉庫に運ばれ、そこからご自宅までクール便で配送致します。当社からロサンゼルス国際空港まではクール便はありませんので、通常輸送になります。

ワインお預かり制度
 ワインお預かり制度で預かれるワインは最大で12本までとします(クール便の場合は9本まで)。また無料で預かれる期間は最初のお預かりから最長で3ヶ月とします。これ以降の預かりは有料となり、料金は当店で別途定めるものとします。またワインお預かり制度でお預かりしているワインに、万が一、盗難、紛失、破損などの被害があった場合、当店の責任は購入金額を限度とし、それ以上の責任は負わないものとします。また配送方法変更により返金の必要が生じた場合は、当店で使用できるストア・クレジットとして還元するものとし、クレジットカード等への返金はおこなわないものと致します。

合意管轄裁判所:
 当社とお客様様間で、訴訟の必要が生じた場合には、当社を管轄するカリフォルニア州裁判所を合意管轄裁判所とします。